Política de privacidad
A MILLENNIALS SOLUTIONS, S.A que opera bajo la marca WSG (Wellness Solutions Group) con el dominio wlsgroup.pt es la representante de KinesioSport en Portugal y España y se compromete a proteger sus datos personales, respetando su privacidad y decisiones con respecto a su información personal. Seremos transparentes en nuestra actuación y no utilizaremos sus datos para fines que no le hayan sido comunicados. También aseguramos que los datos insertados no serán proporcionados a otras entidades, para cualquier fin comercial no solicitado por el usuario. La información guardada será utilizada para establecer un vínculo con el cliente mediante el envío de newsletters de naturaleza comercial, con información relevante para usted. El usuario podrá cancelar en cualquier momento el envío de estas comunicaciones.
Nuestra política de privacidad aclara el tipo de datos personales que recopilamos, cómo se obtienen, la finalidad con la que podrán ser utilizados, las condiciones en las que los conservamos y a quién podremos divulgarlos, así como sus derechos con respecto a los datos que mantenemos. Al proporcionar sus datos personales y leer nuestra política de privacidad, está otorgando su consentimiento informado para la recopilación, tratamiento y uso en los términos previstos.
Los datos personales son aquellos datos que pueden resultar en su identificación, directa o indirectamente, y pueden referirse a consumidores y usuarios en general. Estos datos incluyen su nombre, contacto telefónico, e-mail, fecha de nacimiento, geolocalización, descripción personal y preferencias de uso de productos y servicios, historial de compras o transacciones, información resultante de interacciones en línea u otros datos cedidos con su consentimiento informado.
A MILLENNIALS SOLUTIONS, S.A asegura a sus usuarios privacidad y seguridad en los datos proporcionados para los varios servicios disponibles, y que solo se solicitan y recopilan los datos necesarios para la prestación del servicio de acuerdo con las indicaciones explícitas en el website y las opciones del usuario.
En cumplimiento del RGPD, el tratamiento de los datos personales recopilados en el website www.kinesiosport.pt es responsabilidad de MILLENNIALS SOLUTIONS, S.A., con sede en la Avenida Doutor Manuel Teixeira Ruela, 90, A407, 4460-362 Matosinhos, Portugal, NIPC 517491036.
Recolección y tratamiento de datos personales
La recolección de datos puede ocurrir a través de los siguientes medios:
- Introducción de sus datos en nuestro website oficial (www.kinesiosport.pt) o en la plataforma donde se factura los productos;
- En el proceso de compra en nuestro website oficial (www.kinesiosport.pt);
- Disponibilización de sus datos personales a través de una plataforma de redes sociales bajo responsabilidad de MILLENNIALS SOLUTIONS, durante la interacción con una publicación o mediante mensaje privado, con fines de participación en un sorteo, recibir muestras u otro propósito relacionado con las actividades de marketing de MILLENNIALS SOLUTIONS;
- Disponibilización de sus datos personales a través de las direcciones de correo electrónico oficiales de MILLENNIALS SOLUTIONS;
- Disponibilización de sus datos personales en eventos organizados o patrocinados por MILLENNIALS SOLUTIONS, mediante el llenado de un formulario y aceptación de nuestros términos de privacidad;
- A partir de otras fuentes bajo responsabilidad de MILLENNIALS SOLUTIONS o de terceros, de acuerdo con las políticas de privacidad de terceros, si corresponde.
- Automáticamente, a través del uso de cookies, al navegar por nuestro website oficial (www.kinesiosport.pt);
Sus datos serán recolectados, tratados, utilizados y guardados durante las actividades de MILLENNIALS SOLUTIONS o de terceros contratados para tal efecto, con las siguientes finalidades:
- Análisis en el ámbito de realización de estudios de mercado, creación de perfiles de consumidor u obtención de otra información relevante para la prosecución de las actividades de marketing y ventas de MILLENNIALS SOLUTIONS;
- Envío de comunicaciones de marketing directo;
- Divulgación de acciones de marketing, como actividades promocionales, lanzamiento o cese de comercialización de productos, patrocinios, entre otros;
- Envío de materiales o recursos digitales necesarios para la divulgación de las actividades de marketing mencionadas anteriormente;
- Personalización y mejora de su experiencia en línea en nuestro website oficial (www.kinesiosport.pt);
- Publicación de su evaluación de nuestros productos y servicios;
- Protección de nuestro website oficial (www.kinesiosport.pt) contra fraudes;
- Gestión de pedidos;
- Tratamiento de datos para la segmentación de clientes, mejora y personalización de la experiencia de compra;
- Control y garantía de la calidad de nuestros productos y servicios;
- Gestión de quejas y cuestiones relacionadas con nuestros productos y servicios;
- Otras finalidades descritas al solicitar su consentimiento informado.
Nos comprometemos a ser transparentes y a respetar su decisión informada con respecto a la recolección, tratamiento y uso de sus datos personales.
Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable, el Usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso a los datos personales que le conciernan, así como su rectificación, eliminación, limitación de su tratamiento, la portabilidad de sus datos o oponerse a su tratamiento. Según la ley, también se garantiza al Usuario el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de datos para los fines indicados, a través de los medios mencionados anteriormente.
Cuando decida ejercer uno de sus derechos, así como revocar o limitar su consentimiento previo, puede hacerlo enviando un correo electrónico a: info@wlsgroup.pt.
Conservación de los datos personales
Los datos personales recopilados se tratan de conformidad con la legislación aplicable y se conservarán de acuerdo con sus respectivos fines y cumpliendo con los plazos legales aplicables. Por lo tanto, y siempre que no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán solo durante el tiempo adecuado y necesario para los fines para los que se recopilaron, excepto si se ejerce, dentro de los límites legales, el derecho de oposición, derecho de eliminación o si retira el consentimiento.
En qué circunstancias se comunica la información a otras entidades?
Sus datos personales pueden ser transmitidos a terceros cuando dichas comunicaciones sean necesarias o adecuadas a la luz de la ley aplicable o estén relacionadas con servicios de marketing y CRM (Gestión de Relación con el Cliente) o para cumplir con obligaciones legales/órdenes judiciales o para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales. En cualquiera de las situaciones mencionadas anteriormente, MILLENNIALS SOLUTIONS tomará todas las medidas adecuadas para garantizar la protección efectiva de los datos personales.
Reclamaciones
El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de acuerdo con la ley, si considera que el tratamiento de sus datos viola el régimen legal vigente en cada momento.
Preguntas y sugerencias
El Usuario puede contactar a MILLENNIALS SOLUTIONS, SA para todas las cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales y con el ejercicio de los derechos que le otorga la legislación aplicable, y en especial, los mencionados en esta Política, a través de los siguientes contactos:
- E-mail: info@wlsgroup.pt
- Dirección: MILLENNIALS SOLUTIONS SA; Avenida Doutor Manuel Teixeira Ruela, 90, A407, 4460-362 Matosinhos, Portugal
Cambios en la política de privacidad y política de cookies
MILLENNIALS SOLUTIONS, SA se reserva el derecho de cambiar estos términos de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Estos cambios serán debidamente anunciados en el sitio web.