Termos do serviço
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Este website assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados no processamento das encomendas. Asseguramos ainda que os dados inseridos não serão fornecidos a outras entidades, para quaisquer fins comerciais não solicitados pelo utilizador. A informação guardada será utilizada para estabelecer um elo de ligação com o utilizador através do envio de newsletters de natureza comercial. O utilizador poderá em qualquer momento cancelar o envio destas comunicações. Qualquer informação fornecida pelo utilizador será utilizada de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais.
POLÍTICA COMERCIAL
- As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas, por isso recomendamos que consulte a descrição do produto para melhor informação acerca das respetivas características dos artigos que pretende adquirir.
- Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Apesar da extrema atenção em manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão apresentar um preço incorreto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o(a) “Comprador(a)” por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
- A validação do pedido de encomenda supõe que o(a) “Comprador(a)” tem conhecimento e aceita as Condições e Termos Gerais de Venda deste website.
TALÕES DE ENCOMENDA, FATURAS E RECIBOS
Os documentos emitidos e enviados automaticamente pelo website não têm valor contabilístico. Porém, servem como comprovativo de realização de encomenda ou atualização do seu estado. As faturas e recibos de valor contabilístico são emitidos pelo nosso software de faturação e serão carregadas na área de cliente pessoal do site. A fatura será emitida com o nome e número de contribuinte facultado no ato de realização da encomenda.
CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS
Encomendas cujo pagamento não seja efetuado com sucesso, serão canceladas ao fim de 48 horas. Para efetuar o cancelamento da sua encomenda deverá enviar um e-mail com o assunto “Cancelamento da encomenda nº XXXX” para o seguinte e-mail: info@wlsgroup.pt
Na eventualidade do cancelamento ocorrer após o pagamento do valor da compra, o valor será restituído ao cliente por meio de uma das seguintes opções que deverá ser selecionada:
(i) através de um cupão de desconto a deduzir numa próxima encomenda;
(ii) através do mesmo método de pagamento (nos casos aplicáveis) ou por transferência bancária para o NIB/IBAN indicado pelo cliente.